Dernière mise à jour : 31 octobre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Padmargaux Margaux Paillargue EI, entrepreneuse individuelle, et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant réserver un cours de yoga en présentiel, s’abonner à la plateforme de yoga en ligne, ou acheter toute autre prestation ou produit proposé via le site www.padmargaux.com

1. Identité de l’entreprise

• Nom commercial : Padmargaux

• SIRET : 99151999200010

• Adresse : 42 Ter, rue de la République Villeneuve-lès-Avignon 30400.

• Email : contact@padmargaux.fr

• Site web : www.padmargaux.com
   

2. Services proposés
Padmargaux propose :

• Des cours de yoga en présentiel au studio Le Cocon

• Des cours de yoga en ligne, en direct ou en replay, accessibles via une plateforme dédiée

• Des abonnements, cartes de cours, cours à l’unité et ressources numériques

• Des cartes cadeaux ou offres ponctuelles
   

Les descriptifs, durées, modalités et tarifs de chaque prestation sont précisés sur le site. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

3. Réservation & Paiement
Cours en présentiel :
Les cours au studio sont à réserver via l’agenda en ligne. Le paiement s’effectue à la réservation, par carte bancaire via Stripe.
Cours en ligne :
L’accès à la plateforme ou aux cours en live est conditionné au paiement préalable d’un abonnement ou d’un achat à l’unité.
Cartes cadeaux :
La durée de validité des cartes cadeaux est précisée sur chaque bon cadeau. Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables, et ne peuvent en aucun cas être transmises à un tiers. 

Abonnements

3.1 Abonnements en présentiel

Padmargaux propose des abonnements au studio (1 cours par semaine ou accès illimité).
Ces formules sont conclues pour une durée ferme de 12 mois, avec reconduction tacite pour une durée équivalente.
La résiliation est possible jusqu’à 2 mois avant la date d’échéance, par écrit (email ou courrier).
À défaut de résiliation dans ce délai, l’abonnement est renouvelé automatiquement pour 12 mois.
Aucun remboursement prorata temporis ne sera accordé en cas d'arrêt en cours de période.

3.2 Abonnements en ligne (plateforme)

Padmargaux propose des abonnements en ligne semestriels (6 mois) et annuels (12 mois).
Ces offres sont avec engagement de durée et renouvellement automatique.
La résiliation est possible au plus tard 2 mois avant la date d’échéance, par écrit.
Aucun remboursement prorata temporis ne sera effectué en cas de résiliation anticipée.

3.3 Abonnements mensuels

Les abonnements mensuels sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment depuis l’espace client.
La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.

3.4 Conditions d’accès & sécurité

L’accès aux plateformes, replays et ressources numériques est strictement personnel.
Tout partage d’accès, utilisation simultanée des identifiants ou transmission à un tiers est interdit.
En cas de non-respect, Padmargaux se réserve le droit de suspendre l’accès sans remboursement.

Cartes Cadeaux

Les cartes cadeaux :

• ont une durée de validité indiquée sur le bon cadeau,

• ne sont ni remboursables, ni échangeables,

• ne peuvent être transmises à un tiers.

À défaut d’utilisation pendant la période de validité, la carte cadeau est considérée comme utilisée et aucun remboursement ni prolongation ne sera accordé.

4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC. Padmargaux  est non soumise à la TVA. Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

5. Conditions d’annulation
Cours en présentiel :

• Annulation gratuite jusqu’à 24h avant le cours.

• Passé ce délai, le cours est considéré comme dû. Aucun remboursement ne sera effectué sauf cas exceptionnel (maladie, force majeure).

• En cas d’annulation d’un cours par Padmargaux, le client sera prévenu dans les meilleurs délais. Un report, un avoir ou une solution équivalente sera proposé. Aucun remboursement ne sera effectué.

Cours en ligne :

• Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois l’accès aux contenus activé (replay ou abonnement en cours).

• En cas de problème technique lié à la plateforme, Padmargaux s’engage à proposer une solution équivalente ou à rétablir l’accès dans les plus brefs délais.

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6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services déjà exécutées (cours suivis) ni aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat (replays, documents téléchargeables).

7. Responsabilité
En studio :
Chaque participant·e est responsable de sa condition physique et s’engage à informer Padmargaux de toute condition médicale particulière. Le yoga proposé n’est pas un acte médical et ne se substitue pas à un suivi thérapeutique.
En ligne :
L’utilisateur·rice s’engage à pratiquer dans un environnement sécurisé et adapté. Padmargaux ne pourra être tenue responsable d’un mauvais usage des contenus en ligne ou de blessures survenues sans encadrement.

8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés (vidéos, supports, textes, visuels) restent la propriété exclusive de Padmargaux. Toute reproduction, diffusion ou revente est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Protection des données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale (réservations, newsletters, suivi client).
Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers sans consentement.
Conformément à la loi Informatique & Libertés, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en envoyant un mail à contact@padmargaux.fr
(👉 la politique de confidentialité détaillée est disponible dans un document séparé.)

10. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, un recours amiable sera privilégié. À défaut, les tribunaux du ressort du siège social seront compétents.

11. Contact
Pour toute question relative à une commande, un accès ou un remboursement, vous pouvez contacter Padmargaux via le formulaire de contact.

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